Triplesense Reply ha collaborato con Lavazza, leader italiano nel mercato globale del caffè, per il lancio di “My Lavazza”, il nuovo programma fedeltà pensato per rafforzare la relazione con la community.L’evoluzione del loyalty program offre un'esperienza ancora più coinvolgente, rispondendo alle esigenze di due segmenti chiave: conscious consumer, persone giovani, digitalizzate e attente alla sostenibilità, e offline consumer, chi acquista occasionalmente al bar o in negozio.