Meritate trasparenza.
Crisis management fondato sulla limpidezza.
Tra il 2020 e il 2021, la pandemia da Coronavirus mette in difficoltà le aziende e la loro capacità di produzione. Miele riceve un alto numero di richieste di lavastoviglie, ma non cerca scorciatoie per non compromettere la qualità dei suoi prodotti. Il risultato è un forte ritardo nelle consegne, la scelta del brand quella di comunicarlo in modo chiaro e limpido.
CLIENTS
MIELE
SERVICES
Communication Strategy, Social Media
Art direction, Copywriting
Il brief
Miele vuole trovare la chiave per gestire pubblicamente la crisi e salvaguardare il rapporto di fiducia con partner e consumatori.
La campagna
Zero autoassoluzioni, zero orpelli. Il team creativo punta su un claim inequivocabile: “Meritate trasparenza”. Il brand porge le sue scuse, spiega i motivi del ritardo e rinnova la promessa di eccellenza: “saremo all’altezza delle vostre attese”.
Credits
Executive Creative Director
Francesco Milanesio
Creative Lead
Riccardo Albertazzi, Chiara Fissore
Project Manager
Martina Boccardi
Copywriter
Viola Ugazio
Social Media Manager
Anna Negro
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